Condiciones generales de utilización

 

0. Envíos y Devoluciones

Envío del paquete

1. Envíos a España

Como norma general, los paquetes se envían dentro de los 1-4 días laborables siguientes a la recepción del pago y se proporciona un enlace para realizar el seguimiento del pedido en línea.

Los gastos de envío son TOTALMENTE GRATUITOS para todos los pedidos enviados a España, incluidas las Islas Baleares (exceptuando  Ceuta, Melilla y Canarias).

Por favor, ten en cuenta que no efectuamos entregas en apartados de correos, y no nos responsabilizaremos de los envíos, en el caso de que hayas indicado un apartado de correos como dirección de destino.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en domicilio,etc), es imprescindible que rellenes la casilla de teléfono de contacto.

2. Envíos a Europa

Como norma general, los paquetes se envían dentro de los 4-8 días laborables siguientes a la recepción del pago y se proporciona un enlace para realizar el seguimiento del pedido en línea.

Los gastos de envío son GRATUITOS para todos los pedidos superiores a 150€ enviados al resto de Europa.

Los gastos de envío para pedidos inferiores a 150€ son:

  • 8,00€ - Alemania, Austria, Belgica, Dinamarca, Francia (exceptuando Córcega),Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia,Reino Unido, Republica Checa y Suiza.
  • 18,00€ - Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Rumania, Suecia, Eslovenia y Eslovaquia.
  • Gratuitos - Portugal (exceptuando las Islas, tanto las Azores como Madeira, a los que no realizamos envios)

En el caso de que en el pais al que se realiza el envio haya algun gasto de aduana, tasa, etc, todos estos gastos serán por cuenta del cliente, tanto en el envio, como en el cambio y devolución.

3. Procedimiento para Devoluciones:

Todo producto que haya sido comprado a través de www.oldroofshoes.com, que no sea de tu completa satisfacción, que no haya sido usado y que conserve su caja original, podrá ser devuelto en el plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Los gastos por devoluciones en España y Portugal serán de 3,00 euros aun cuando el envio haya sido gratuito. Para las devoluciones del Resto de Europa, serán iguales a los gastos de envío detallados en el apartado anterior independientemente de que el envío haya sido gratuito.

Devolución del paquete
1. Accede a tu cuenta de usuario y  entra al menú "Historial y Detalles de mis Pedidos". Seguidamente, entra en el pedido que contenga el producto que quieres devolver.

2. Dentro del pedido, en la sección de DEVOLUCIÓN DE MERCANCIA, has de seleccionar el producto que quieres devolver, indicar el motivo de la devolución y pulsar sobre el botón "Hacer petición de Devolución". A continuación, la devolución quedará como pendiente de confirmación por nuestra parte.

3. Tu solicitud de devolución la recibiremos de forma inmediata, y tras verificar que se cumplan las condiciones de devolución, procederemos a aceptar la solicitud. A continuación, se podrá comprobar que el estado de la devolución cambia de "Pendiente de Confirmación" a "En espera de Paquete".

Todos los estados asociados a las devoluciones, se podran consultar en tiempo real entrando en tu cuenta de usuario y pulsando sobre “Mis Devoluciones”.

4. En cuanto el estado cambie a “En Espera de Paquete”, procede a poner el producto en su embalaje original y ciérralo correctamente. IMPORTANTE: Avísanos cuando te vaya bien que pase el transportista, ya sea a través de la web o por email y pasarán a recoger el producto en la fecha y hora que nos hayas indicado.

5. En cuanto hayamos recibido el producto, lo revisaremos y te lo haremos saber cambiando de nuevo el estado a "Paquete Recibido", a partir de aquí, si todo está correcto, procederemos a emitir el reembolso por valor del/los producto/s a devolver menos el coste de devolución. El abono se realizará sobre la cuenta de la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra, en el caso de pago por tarjeta, en caso de otras formas de pago, te informaremos de la forma en que se hará el reembolso.

4. Procedimiento para Cambios:

Los gastos de cambio de talla en España y Portugal son TOTALMENTE GRATUITOS. Para los cambios del Resto de Europa, serán iguales a los gastos de envío detallados en el apartado Envios a Europa independientemente de que el envío haya sido gratuito.

Cambio de talla


1. Realiza un nuevo pedido con el producto y talla deseado.

2. Solicita la devolución del producto a cambiar, siguiendo el procedimiento descrito anteriormente e indicar en el Motivo de la Devolución que se trata de un cambio.

3. El transportista entregará el nuevo pedido y a la vez recogerá la devolución.

4. Una vez recibido el producto devuelto, y si todo está correcto, se procederá al reembolso por valor del/los producto/s a cambiar menos el coste del cambio, en el caso de que el cambio sea desde España y Portugal, se reembolsará integramente.

1. Limitaciones de uso

 

El acceso a este sitio web tiene carácter gratuito y su visualización no requiere previa suscripción o registro.

Los usuarios deberán utilizar la información contenida en este sitio web en cumplimiento de la legislación aplicable en cada caso, respetando los derechos de propiedad intelectual de Calzados Arnedanos S.A / Oldroof o terceros.

El usuario no realizará a través de los servicios que pone a su disposición Calzados Arnedanos S.A ninguna acción que cause daño o alteraciones en los contenidos, ni obstaculizará el buen funcionamiento del sitio web. No causará problemas técnicos de ninguna índole, transfiriendo elementos susceptibles de portar virus informáticos o de dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la presente web.

En ningún caso Calzados Arnedanos S.A  será responsable del uso inadecuado de este sitio web o de sus contenidos, o de las consecuencias que dicho uso pueda originar.

 

2. Limitaciones de responsabilidad

 

Calzados Arnedanos S.A no garantiza que sus páginas se encuentren operativas, ni que sus contenidos sean completos, exactos o fiables en todo momento. Calzados Arnedanos S.A se reserva el derecho a modificar en cualquier momento, sin previo aviso, los contenidos de este sitio web y las Condiciones Generales de Acceso.

En caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, Calzados Arnedanos S.A  tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso el acceso al presente sitio web, así como a reservarse el derecho de prestación o cancelación de los servicios, sin perjuicio de lo cual procurará ponerlo en conocimiento de los usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.

De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio y de sus servicios y la utilidad que los usuarios hubieran podido atribuir al presente sitio web.

 

3. Propiedad intelectual

 

La totalidad de este sitio web y las partes que lo componen se encuentran protegidas por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial.

Los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos de este sitio web pertenecen a Calzados Arnedanos S.A, salvo aquellos de empresas con las que haya firmado el correspondiente contrato para la provisión de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

El ejercicio de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de los contenidos es exclusivo de Calzados Arnedanos S.A , sin perjuicio del ejercicio por parte de terceros del derecho a cita.

El usuario que acceda a esta web no puede copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder, vender los elementos anteriormente mencionados o crear nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida sin citar expresamente su procedencia.

Únicamente queda autorizada la visualización y carga para el uso personal y no comercial del usuario, sin que pueda hacerlo extensivo a terceras personas o entidades.

Queda expresamente prohibida la alteración del contenido o estructura de este sitio web por parte del usuario sin el permiso expreso y por escrito de Calzados Arnedanos S.A. Cualquier utilización de este sitio web o de sus contenidos contraria a la normativa vigente podrá ser perseguida.

 

4. Privacidad: Propiedad de datos personales

 

La cumplimentación de datos personales es necesaria para registrarse en el sitio web y obtener un acceso completo a sus contenidos y servicios. El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos personales que suministre, quedando Calzados Arnedanos S.A exonerado de cualquier responsabilidad al respecto.

Los datos personales que suministre el usuario pasarán a formar parte de un fichero automatizado propiedad de Calzados Arnedanos S.A (número de inscripción en el Registro General de Protección de Datos: 2042510251) que será tratado de forma confidencial conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos Personales.

Mediante el suministro de sus datos, el usuario autoriza el tratamiento automatizado de los mismos por Calzados Arnedanos S.A, con los siguientes fines: comunicarse con él, enviarle información sobre productos, promociones, etc. y llevar a cabo acciones promocionales de cualquier índole. En ningún caso Calzados Arnedanos S.A cederá a terceros los datos suministrados por el usuario.

El usuario podrá ejercer en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos dirigiéndose a Calzados Arnedanos S.A con domicilio social en Avenida Numancia, 16 26580 Arnedo (La Rioja) ESPAÑA o bien contactando con esta sociedad a través de la siguiente dirección de correo electrónico:info@arnedanos.com

 

5. Vínculos o estándares hipertextuales

 

Ningún tercero podrá establecer relación de 'framing' entre sus páginas web y el presente sitio web.

En relación con los enlaces incluidos en el presente sitio web dirigidos a otros sitios no gestionados por Calzados Arnedanos S.A, esta institución manifiesta que no ejerce control alguno sobre dichos sitios, ni es responsable del contenido de los mismos.

Los vínculos que este sitio web pueda contener se ofrecen, únicamente, a modo de referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, propietarios, servicios o productos ofrecidos desde los mismos.

 

6. Uso de cookies

 

Las cookies son ficheros que se almacenan en los ordenadores al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre las acciones de los usuarios en esa página y de las opciones de configuración seleccionadas.

No obstante, estos medios sólo obtienen información relacionada con el número de páginas visitas, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que se accede, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador o el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita. En ningún caso se obtienen datos sobre el nombre, apellidos, dirección postal u otros datos análogos del usuario que se ha conectado.

Es posible bloquear o eliminar las cookies instaladas en un equipo mediante la configuración de las opciones del navegador. De todas formas, existe la posibilidad de que si se desactiva alguna cookie se impida o dificulte la navegación en esta Web.

TU CONFIGURACIÓN DE COOKIES

Estrictamente necesarias
Son cookies siempre activas imprescindibles para el funcionamiento básico del site. Incluyen cookies que permiten recordar tu comportamiento al navegar por el site en una misma sesión o, si lo solicitas, de sesión a sesión. Ayudan al funcionamiento del carro de la compra y a que el proceso de pasar por caja sea más fluido, además de proporcionar asistencia en cuestiones de seguridad y de conformidad con las normativas.

Funcionales y de rendimiento
Estas cookies de análisis nos permiten mejorar la funcionalidad del site al hacer un seguimiento anónimo del uso. También nos ayudan a identificar productos que podríamos recomendarte. En algunos casos, estas cookies mejoran la velocidad con la que podemos procesar tus solicitudes, nos permiten recordar las preferencias que seleccionas y nos ayudan a conectarte con tus redes sociales. Si no se activan estas cookies, las recomendaciones podrían no ser ideales y el rendimiento del site podría ralentizarse. También es posible que no puedas compartir cosas de forma eficaz con Facebook, Twitter u otras redes sociales.

Publicitarias
Estas cookies recopilan información para adaptar mejor la publicidad a tus intereses, tanto dentro de nuestro site como en otros externos. Los datos recopilados son anónimos: no se relacionan con ninguna información personal que hayas compartido con nuestro site. Si las desactivas, es posible que la publicidad que veas no sea tan relevante para ti.

 

7. Otras condiciones

 

Las presentes Condiciones Generales de Utilización y todas las relaciones que se establezcan entre el usuario y Calzados Arnedanos S.A se regirán por la legislación española.

La utilización del sitio web implica la aceptación de las anteriores Condiciones Generales de Utilización.


Top